CGV & CGU
CGV
Dernière mise à jour : 4 décembre 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à l’ensemble des commandes de plats et boissons effectuées auprès du restaurant Iodé, via le site internet https://iode-restaurant.fr, par téléphone ou via tout futur module de commande.
En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
1. Identification du vendeur
EI – Guy Claire El
SIRET : 940 520 489 00029
Adresse : 4 Place Monseigneur Deydier, 83000 Toulon
E-mail : contact@iode-restaurant.fr
Téléphone : 06 05 66 39 86
2. Produits proposés
Les plats, boissons et formules disponibles à la vente sont ceux présentés sur le site ou communiqués au moment de la commande.
Iodé se réserve le droit de modifier la carte, les prix ou les disponibilités à tout moment.
3. Prix
Les prix sont exprimés en euros, TTC.
Iodé peut modifier ses prix à tout moment, mais les commandes sont facturées au tarif en vigueur au moment de la validation.
4. Commande
La commande peut être passée :
sur site internet (dès activation du module),
par téléphone,
ou sur place.
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
5. Paiement
Modes de paiement acceptés :
Carte bancaire (au retrait ou en ligne lorsque disponible),
Espèces,
Aucun ticket restaurant, chèque ou autre moyen de paiement n’est accepté.
Le paiement en ligne (si activé ultérieurement) sera sécurisé.
6. Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits alimentaires préparés à la demande du client ne bénéficient d’aucun droit de rétractation.
Toute commande confirmée est donc définitive, sous réserve des conditions d’annulation ci-dessous.
7. Retard ou absence du client (Non-retrait)
Iodé conserve la commande 30 minutes après l’horaire choisi pour le retrait ou la livraison.
Au-delà :
le restaurant peut disposer librement des produits (hygiène & sécurité),
aucun remboursement ne sera effectué.
8. Vente d’alcool
Iodé peut vendre des boissons alcoolisées (ex : bouteilles de vin) à emporter ou à livrer.
Obligations :
Interdiction de vente aux mineurs.
Iodé peut exiger une preuve de majorité lors du retrait ou de la livraison.
Aucune livraison d’alcool ne sera effectuée sans vérification.
9. Allergènes & informations alimentaires
Le client doit informer le restaurant de toute allergie ou intolérance.
Iodé n’est pas responsable des réactions en cas d’absence d’information de la part du client.
10. Responsabilité
Iodé ne peut être tenu responsable en cas :
d’erreur du client dans les informations fournies,
de retard ou impossibilité de retirer la commande,
de force majeure,
d’indisponibilité d’un produit.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents sont ceux de Toulon.
CGU - Conditions Générales d’Utilisation (Réservation de Table)
Dernière mise à jour : 4 décembre 2025
Les présentes CGU régissent l’utilisation du système de réservation, qu’il s’effectue :
par téléphone,
via un formulaire en ligne,
via un système de réservation tiers (futur module).
1. Objet de la réservation
La réservation garantit une table à l’horaire choisi, dans la limite des capacités du restaurant.
2. Annulation
Le client peut annuler à tout moment et sans frais.
3. Retard
Le restaurant garde la table :
15 minutes après l’horaire prévu.
Au-delà, la réservation peut être annulée automatiquement.
4. No-show (non-présentation)
Aucun frais n’est appliqué pour le moment.
Cependant, Iodé se réserve le droit de mettre en place ultérieurement une empreinte bancaire ou des frais de réservation en cas de no-show répétés.
Ces conditions seront alors mises à jour et affichées sur le site.
5. Informations requises
Le client doit fournir des informations exactes (nom, nombre de personnes, téléphone…).
Toute fausse information peut entraîner l’annulation de la réservation.
6. Conditions particulières
Iodé ne pose pas de restrictions particulières (animaux, tenue, etc.), sauf indication contraire en salle.
7. Responsabilité
Le restaurant ne peut être tenu responsable :
des retards,
des erreurs de saisie du client,
de l’indisponibilité d’une table si la réservation est effectuée à la dernière minute ou en cas d’événement exceptionnel.
8. Modification des CGU
Iodé peut modifier les présentes CGU à tout moment pour adapter son système de réservation.